Politique de confidentialité
Politique de confidentialité et de protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Nous collectons des données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte client, passez une commande ou contactez notre service client.
Données collectées
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (via prestataire sécurisé)
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion et le traitement de vos commandes et livraisons
- La gestion de votre compte client et de notre relation commerciale
- L'envoi d'informations ou d'offres commerciales (si vous y avez consenti)
- L'amélioration de nos services et de votre expérience sur le site
- Données clients actifs : durée de la relation commerciale
- Données clients inactifs : 3 ans après dernier contact
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : voir la section dédiée ci-dessous
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques et logistiques (ex: transporteurs, solutions de paiement) uniquement dans le cadre de l'exécution de vos commandes.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@courroie-de-tondeuse.com — En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).